FAQ

Q

送料はいくらですか?

A
全国一律 ¥300となります。クリックポストにて発送しています。
Q

sold outの商品の再入荷はありますか?

A
はい。再入荷する商品もございます。 商品ページより「再入荷お知らせ」ボタンからお知らせメールのご登録ください。アイテムが再入荷した際に、メールでお知らせいたします。 ※商品によっては再入荷がない場合もございます、ご了承ください。
Q

予約商品とは何ですか?

A
予約商品は商品が入荷してからの配送商品となります。配送時期をご確認の上ご注文ください。
Q

発送予定に幅があるのですが実際の発送日はいつですか?

A
大変申し訳ございません。オリジナル生産のため、ご用意が出来次第随時発送手配をさせていただいております。予めご了承くださいませ。
Q

商品を発送しましたメールは送っていただけますか?

A
発送時には自動配信にて発送メールが配信されます。
Q

注文をしたのですが、キャンセルはできますか?

A
申し訳ございません。ご注文後の不良品以外のキャンセルはご遠慮いただいております。ご注文時にはご検討いただいた上でご注文をお願いいたします。
Q

商品が家に届くのは困るのですが、郵便局留めは可能ですか?

A
可能となります。必ず営業所の住所、郵便局名をお間違えのないようご入力お願いします。また、お受け取りの際は身分証明証をご持参下さい。 例 〇〇県〇〇市〇〇郵便局留め
Q

郵便局留めにした際、到着通知は届きますか?

A
郵便局に到着してもお客様に個人的に通知は届きません。発送完了メールに記載されている追跡番号で到着のご確認をお願い致します。
Q

コンビニ受け取りは可能ですか?

A
コンビニ受け取りは対応しておりません。ご自宅以外で受け取りご希望の方は、郵便局留めでの受け取りのみ可能です。
Q

ラッピングは可能ですか?

A
現在ラッピングは対応しておりません。